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Elisabeth Petibon

Je prends régulièrement le train depuis plus de 10 ans j'ai une carte WE et une carte grand voyageur
Je fais régulièrement (surtout) Paris/Sète/Paris ou Montpellier/Paris/ Mpt
J'ai eu un accident le 30/07/2017 et je suis en arrêt médical depuis.
J'ai voulu changer mon billet de retour mais pas possible car il ne faut pas dépasser 61 jours entre l'AR. La gare de Sète m'a demandé de faire une réclamation et d'avoir le remboursement du retour sous 4 jours
Mais depuis le 27 sept (réf 12836621) , je n'ai pas eu de retour
Il n'y a pas de prix de dernière, j'ai eu un bon de réduction, on ne peut le mettre sur le trajet voulu
C'est très désagréable et long

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