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Jean

Madame, Monsieur

Vous m'avez adressé le 21/07 un message relatif au n° de réclamation 12196508 m'attribuant un bon d'achat d'une valeur de 16.70 €

Je veux l'utiliser ce jour pour une nouvelle commande et il m'est spécifié que ce bon d'achat a déjà été utilisé. Or je n'ai pas pris le train depuis la date d'émission de ce message soit le 21/07/17 et n'ai fait aucune commande depuis.

Que se passe-t-il?

Merci de votre réponse

Jean de SEVIN
0660521305

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