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olivier

abonné sur la ligne rouen paris depuis 1990

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  • olivier
    olivier

    non reponse retrard

    Bonjour, Abonné de la ligne rouen Paris st lazare, j'ai envoyé par courrier à Caen il y a plusieurs mois, 3 attestations de retard g30 pour des retards les 31 juillet et 15...
    olivier
    olivier
    bonjour avez vous retrouvé mes dossiers ?
  • olivier
    olivier

    non reponse retrard

    Bonjour, Abonné de la ligne rouen Paris st lazare, j'ai envoyé par courrier à Caen il y a plusieurs mois, 3 attestations de retard g30 pour des retards les 31 juillet et 15...
    olivier
    olivier
    Je n'ai pas de confirmation de commande puisque je suis abonné mensuel. Les références de ces abonnements sont : TSGLHC pour septembre USMYCM pour juillet
  • olivier
    olivier

    non reponse retrard

    Bonjour, Abonné de la ligne rouen Paris st lazare, j'ai envoyé par courrier à Caen il y a plusieurs mois, 3 attestations de retard g30 pour des retards les 31 juillet et 15...
    olivier
    olivier
    Qu'entendez vous par référence de dossier ? Je n'ai pas gardé les coupons de retard G30 qui ont bien été envoyés au centre de traitement de Caen. C'était des trains entre...
  • olivier
    olivier

    non remboursement retards de trains

    Abonné par un forfait mensuel sur la ligne rouen paris, j'ai envoyé début juillet par courrier 3 bons de retard G30 pour le mois de juin 2017 à Caen correspondant aux retards...
    olivier
    olivier
    on tourne en rond....je n'ai jamais pas reçu de mail relatifs aux trois envois G30 du mois de juin, donc impossible de donner des références qui ne m'ont pas été envoyées. Les...
  • olivier
    olivier

    non remboursement retards de trains

    Abonné par un forfait mensuel sur la ligne rouen paris, j'ai envoyé début juillet par courrier 3 bons de retard G30 pour le mois de juin 2017 à Caen correspondant aux retards...
    olivier
    olivier
    les numéros de réclamation reçus par mail, de quoi s'agit il ? Malheureusement je crains que le courrier se soit perdu et dans ce cas on va me dire qu'on peut rien faire. Ma...
  • olivier
    olivier

    non remboursement retards de trains

    Abonné par un forfait mensuel sur la ligne rouen paris, j'ai envoyé début juillet par courrier 3 bons de retard G30 pour le mois de juin 2017 à Caen correspondant aux retards...
    olivier
    olivier
    non cette réponse ne concerne et ne règle que le premier problème, pas le second que j'évoque de nouveau dans cette nouvelle réclamation
  • olivier
    olivier

    non remboursement retard

    Abonnè sur la ligne rouen paris, j'ai envoyé 3 bons G30 du mois de juin 2017 à Caen resté sans retour, puis 2 bons G30 pour juillet avec un accusé de réception reçu mais pas de...
    olivier
    olivier
    Les bons sont des justificatifs papiers G30 distribués en gare à chaque retard. Ces bons ont été envoyés à Caen accompagnés de mes justifs d'abonnement forfait mensuel...
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