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BRIGITTE

Le mardi.7/02/2017 à11h32 j'ai présenté mar carte voyageur au guichet SNCF de Meung pour l'achat d'un aller MEUNG/LOIRE PARIS pour le jeudi 9/02/2017 départ à15h05 dossier SFQXYM AU PRIX DE 12E10 n°E-BILLET 654789634.
Au cours du trajet J'ai dû payer une amende de 35E pour non présentation d'une carte SENIOR PLUS que je n'ai jamais possédée et non réclamée pour l'achat de ce billet au guichet .Suite au conseil des controleurs ,je me suis rendue ce jour à la gare de MEUNG,où là accueil indifférent et peu soucieux de leur erreur.
Très mécontente de cet incident et hésite à continuer mes voyages avec vous si ce problème ne se résout pas dans un bref délai avec un remboursement rapide

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