Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Daniela

Billets payes en ligne:
Chers Messieurs,
Nous sommes la famille Popescu et nous avons reserve et paye des billets pour Paris - Le Havre pour la date de 09 Mai, 2015.
Nous avons recu la confirmation de notre commande par e-mail, le 6 Mars, avec la reference du dossier UXCQWS, transaction no. 247246 (SNCF) - intercity 3193 et TER 50415.
Identifiant commerçant
SNCF 055204944722232
Le depart est mentione a 10.50, arrivee a Rouen, rive droite 12.00, depart de Rouen 12.09, arrivee a Le Havre 12.59.

En verifiant aujourd'hui votre site pour trains Paris - Le Havre, j'ai vu que le 9 Mai, tout est different a cause des travaux; pour cette direction il y a un train (no. 3105) a 8.50 arrivee a Rouen 10.00, depart 10.07 (par autocar), arrivee a Le Havre a 12.17, autre possibilite a 12.20 (train 13107), etc.
Je vous prie de m'informer concernant ma commande:

- les billets, etant deja payes, sont encore valables? pour quel voyage (8.50, 12.20...)?
- dois -je faire quelque chose ou je me presente avec la confirmation de la commande a un guichet SNCF en Paris 1-2 jours avant le depart?

Je vous remercie beaucoup pour une reponse le plus tot possible, parce que dimanche, 03.05 nous partons pour Paris et je desire partir avec toutes les informations necessaires

  • 1 Question posée
  • 0 Réponse
  • 0 Réponse SNCF (0%)
Voir le haut de la page