Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

RENE

Je suis parti le 18 octobre 2019, en croisière par MSC de Genes (Genova Italie à Durban Afrique du Sud)
J'ai réservé et payé un Billet aller simple 8h12 de Cannes 9H 40 Vintimille ( payé 13.2 à la SNCF) puis un Billet Vintimille Genova par TRANITALIA de 9h57 à Genova arrivée 12h17. En arrivant à la gare de Cannes on m'annone "Mouvement social inopiné) Aucun train ne circulera le matin.
Panique générale dans la gare, au guichet j'explique que je part en croisière et que si je ne peux pas rejoindre au moins Vintimille avant 13heures, je perd ma croisière ( environ 4000€)l'agent me répond que la seule solution c'est le taxi. et que je serai remboursé par la SNCF.
Je pend donc un taxi, avec le quel je négocie un forfait de 180€ pour Cannes /Gare de Vintimille. J'ai réussi a avoir mon train en Italie et heureusement arrivé à temps pour l'embarquement.
Je suis de retour à Cannes depuis Lundi, je souhaiterai donc être indemnisé de mon ticket 13€20 + le taxi de 180€ = 193€20. Je dispose de tous les justificatifs nécessaire, y compris de la note d'information du 18 octobre daté à 5h30.
Merci de me dire quoi faire pour le remboursement. Salutations . René LLORET LINARES (0622193508)

  • 0 Question posée
  • 1 Réponse
  • 0 Réponse SNCF (0%)
Voir le haut de la page