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BERNARD

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Mesdames, Messieurs,

Je dois me rendre en train de Strasbourg à Colmar le mardi 25.06.2019.

J’ai donc procédé à une réservation de billet sur le site SNCF.

Malheureusement, suite à une erreur, les billets qui m’ont été délivrés et que j’ai donc payés, concernent un voyage le 26.06.2019 et un retour le 27.06.2019 (voir les 2 billets aller-retour en documents joints).

Vos agents à la GARE DE STRASBOURG m’ont précisé qu’ils ne pouvaient pas m’échanger les billets et que je devais donc vous contacter.

J’ai donc procédé à l’acquisition de 2 nouveaux billets aller-retour, dont je vous transmets, également en documents joints, le justificatif.

Je vous remercie donc de bien vouloir me rembourser la somme de 34.70 €, dans la mesure où je n’utiliserai pas les 2 billets délivrés pour les 26 et 27.06.2019.

Je vous remercie par avance de vos diligences.

Cordialement.

B.TORRO
Avocat – 326 -
98, rue de Hochfelden
67200 STRASBOURG
 09 71 35 91 21 03 88 28 91 2106 08 47 67 63

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