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Pascal

Bonjour
Ma carte WEEKEND est bien dématérialisée dans l’appli mobile mais impossible de l’a rattacher à mon ebillet/il est indiqué sur l’ebillet « à présenter lors du contrôle »
Importer le code barre dans OUI SNCF impossible
Il me dit mot de passe provisoire MM/AA de naissance, le changer, je le fais puis je reviens pour importer le code barre, là il me dit identifiants ou mot de passe incorrect.
En revanche, le contrôleur trouve bien sur son appareil ma carte dématérialisée, lui-même a regardé sur mon pc et tel mobile et ne comprend pas
Que faire ??????
N°Carte :2909010857005150**
Cordialement

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