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Corinne

Bonjour

J'ai renouvelé ma carte week-end mais j'ai dû faire opposition à ma carte bleue avant de la retirer. je ne peux donc plus la retirer et faire faire un duplicata me coûte 15 € (ce qui annule tout intérêt de l'avoir achetée en fait compte tenu du nombre de voyages que je vais faire). Je suis allée en gare où on m'a conseillé de demander ma carte voyageur pour que la carte week-end soit rattachée à mon compte SNCF (que j'ai déjà). Problème : on me demande mon numéro de carte week-end et bien sûr il ne figure pas sur le mail de confirmation que vous m'avez adressé. Je ne peux donc pas créer mon compte voyageur et ainsi récupérer ma carte week end.
Comment faire ?

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