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Chrystelle Nussbaumer

Bonjour,
Suite à un retard de train début janvier j'ai reçu un bon d'achat G30 mais lorsque j'essaye de l'utiliser j'ai un message d'erreur m'indiquant que le code est non valide.
J'ai déjà réservé deux trajets AR sans pouvoir utiliser mon bon et lorsque j'essaye de contacter le service dédié (numéro indiqué sur le bon reçu) la ligne est toujours saturée (je précise que j'ai fait une dizaine de tentative sur les deux dernières semaines).
Je vous remercie par avance pour votre réponse
Cordialement

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