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Emma

Bonjour,

J'ai eu un code de compensation de 14,5€ suite à un retard de TGV.

Aujourd'hui, j'ai voulu réserver des billets de train en ligne et utiliser mon bon d'achat G30.
Or, en fin de réservation, j'ai annulé les billets pour recommencer avec d'autres option (rien a été payé). Ensuite en voulant ressaisir mon bon d'achat, on me dit que celui-ci est déjà utilisé alors que ça n'est pas le cas...

Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat et pouvoir l'utiliser?

Merci d'avance pour votre réponse

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