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- MYRIAM SIMON-GRANDET
Remboursement pour dédommagement retard- demande de virement
Bonjour j'ai reçu deux mails concernant les dossiers BATBA - R08654929 - 2 (pour un remboursement de 26,50 €) et dossier BATBA - R08654853 - 2 (pour un remboursement de 19,30 €)... Lire la suite -
- elisabeth valletti
difficulte trouver reponse
Bonjour, bonjour J'ai pris le train Nantes-Paris le vendredi 23/08/19 à 17h06. Ce train est arrivé avec plus de 30 minutes de retard à Paris . J'essaye de faire ma demande de... Lire la suite -
- didier jean
Remboursement BILLET OUIBUS suite à deux retard TER
Bonjour, Samedi 17 août je prends le premier TER du jour prévu à 6h15 en garde de Anse et celui ci devait arriver à 6h46 en gare de Perrache. Ce qui allait me permettre de... Lire la suite -
- HELENE HUA
Compensation G30 - R05809529 - JAMAIS utilisée mais solde non correct lors de l'utilisation
Bonjour, J'ai essayé de vous appeler à maintes reprises mais au bout de 10min d'attente: la communication est raccrochée. Il y a un souci avec le bon de compensation... Lire la suite -
- Nicolas Fourcaud-Trocmé
Accompagnement de mineurs sur le quai ?
Bonjour, Ce jour nos 3 enfants prenaient le TGV à Lyon Part-Dieu. Un portique de sécurité bloquait l'accès au quai pour les personnes sans billets. Un accompagnateur pour nos... Lire la suite -
- Isa Isav75
Erreur montant Compensation G30
Bonjour , Suite à un retard de plus de 30mn sur un voyage Montpellier Paris (billet acheté pour 4 personnes sur mon dossier de réservation pour un montant de 416€) j’ai... Lire la suite -
- Nathan Benamouzig
Je ne reçois pas de mail me permettant de modifier le mot de passe de mon compte voyageur.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte voyageur. En cliquant sur "mot de passe oublié" il apparaît bien qu'un mail a été envoyé à mon adresse mail. Or je ne reçois aucun mail... Lire la suite -
- SANDRA TOUJAC
Où trouver le n° d'abonnement de la carte libertio jeune de mon fils ?
Bonjour, où puis je trouver le n° de la carte libertio' jeunes de mon fils ? (j'ai une carte imprimé sur un billet de train) mais tous les n° que je note pour une réservation... Lire la suite -
- audrey demaret
Carte avantage non reçue - départ iminent
Bonjour, J'ai commandé une carte avantage famille le 05 août. J'ai demandé l'envoi à domicile. Or à ce jour je n'ai rien reçu et je dois voyager le 26 août avec. J'ai... Lire la suite -
- Louise Beranger
Oubli urgent carte jeune
Bonjour, ayant un train dans 2h et ne pouvant repasser chez moi, je viens de me rendre compte que j‘ai oublié ma carte jeune. Comment faire pour récupérer le numéro ainsi qu‘une... Lire la suite
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Toutes les questions relatives à Carte famille nombreuse, 12-25, senior, réductions, Grand voyageur etc...Toutes les questions relatives à Carte famille nombreuse, carte 12-25, carte senior, carte smiles, réductions, promotions, carte Grand voyageur, carte enfant famille, fidélité, avantages, économies, renouvellement, remboursement, points
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