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Quand puis je obtenir mon remboursement

Bonjour,

je vous ai envoyer un mail avec numero de dossier 8048155 en seprembre, et le nom du chargé de clientèle sur envelope, et avec numero de carte bleu dedans, je vous demande est-ce que vous avez recu mon dossier, et quand puis je obtenir le remboursement ? Merci beaucoup!

Bonjour

A titre d'information, une réponse à votre demande a été faite le 13 octobre 2015 par courrier postal. Un remboursement de 134 euros a été effectué sur la compte de la carte bancaire utilisée.
Pour le suivi de votre réclamation, composez le 00 33 098 098 36 35 'depuis l'étranger) et saisissez le code 13 et ensuite votre numéro de dossier 8048155.

Bonne journée..

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