Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Céline
Céline

J'ai acheté un billet alors que je possédais une carte Pass Hebdo. Puis-je me le faire rembourser ?

J'avais le Pass Fidel'TER GV Hebdo entre Lille-Europe et Calais-Frethun. J'ai mes justificatifs puis-je me faire rembourser ce billet acheté par erreur ?

Bonjour Céline,

Il n'existe pas d'échange ni de remboursement au guichet.

Je vous invite à effectuer votre demande auprès du Service Clientèle de votre transporteur TER sur le site http://www.ter-sncf.com,(région Nord-Pas-de-Calais) rubrique "Contactez-nous".

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page