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Mallory
Mallory

Numéro de fidélité envoyé par mail non reçu ?

Bonjour, je me suis inscrite au programme fidélité voyageur le 01 novembre et je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par email. J'aimerais avoir le numéro pour pouvoir acheter mes billets de train rapidement.
Cordiallement

Bonjour Mallory,

Pour activer votre carte Voyageur, il vous faut valider les CGU en vous connectant au site http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Dans la partie "déjà membre", renseignez votre numéro Voyageur 29090109xxxxxxxxx et votre mot de passe provisoire: xxxx ( votre date de naissance jour/mois).
Ensuite, le système vous demandera alors de créer un mot de passe alphanumérique composé de 8 à 10 caractères (ni plus ni moins) et de cocher une case d’acception des CGU.
Vous pourrez éventuellement, si vous le souhaiter, modifier votre adresse-mail.
Dès lors, vous pourrez accéder à votre espace personnel.
Votre carte sera expédiée dans un délai maximum de 3 semaines, dans l’attente de cette réception, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre nouvelle carte au format digital. Ainsi, vous pourrez bénéficier des services traditionnellement portés par votre carte Voyageur tels que le voyage en e-billet.
Je vous contacte en privé pour vous communiquer les données confidentielles.

Cordialement,

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Mallory
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