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guilhem
guilhem

Peut-on justifier de la possession d'une carte de réduction jeune grâce à une photo de celle-ci ?

J'ai oublié ma carte à mon domicile.

Bonjour Guilhem,

La présentation de la carte est obligatoire lors du contrôle.

Vous pouvez soit :

  • acheter un billet au tarif Loisir et le personnaliser auprès du Chef de bord en présentant une pièce d'identité.
  • Vous pourrez obtenir ensuite le remboursement de la différence avec le prix payé, sur présentation de la carte Jeune. Le moyen du remboursement va dépendre de votre règlement .

    • établir un duplicata de la carte Jeune au guichet (15€). Vous avez le droit à un seul duplicata durant la validité de votre carte.

    Cordialement,

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Autres réponses

guilhem
guilhem

Il faut donc nécessairement payer plein tarif ??

Tornes
Tornes

Bonjour,
Vous pouvez faire faire un duplicata à un guichet pour 15 euros.
Cordialement

Bonjour,
Voyagez à plein tarif, demandez au contrôleur d'annoter votre billet. Vous serez remboursé de la différence sur présentation de votre carte.
Cordialement.

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