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Franck
Franck

Comment confirmer l'envoi de la carte Voyageur ?

Bonjour,

J'ai pu remarquer sur le forum que cette question était récurrente, cependant je voudrais savoir s'il s'agit pour moi aussi d'un dysfonctionnement de l'appareil de relance ou réellement d'une impossible confirmation d'envoi de ma carte Voyageur.
Après avoir terminé mon inscription au programme j'ai créé mon compte et ai reçu ce fameux lien pour confirmer l'envoi de ma carte ; cependant malgré de multiples ouvertures du lien (et ceci via différents mails de relance), je me retrouve sur la page d'accueil de mon compte. Aujourd'hui j'ai reçu une ultime relance m'indiquant que je n'avais que deux jours pour finaliser l'envoi de ma carte sous peine d'annulation.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance !
Cordialement, Franck.

Bonjour Franck,
Votre carte est en cours d'envoi.
Vous allez la recevoir très prochainement.
Je vous envoie un mail dès maintenant pour vous communiquer les numéros de votre carte. Ainsi, vous pourrez la retrouver au format digital sur l'application SNCF et profiter de tous ses avantages, y compris le service e-billet.
Cordialement,

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