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herve
herve

suite votre reponse demande elements

de mr lardier
voici les elements qu ils me restent
Dates aller et retour.
ALLER LE 16 AOÛT 2015
RETOUR LE 23 AOÛT 2015
ARRIVEE GARE MARSEILLE SAINT CHARLES A 15H44 TGV 9827
RETOUR GARE MARSEILLE SAINT CHARLES A 15H06 TGV 6122
le retard effectif a ete constate sur le tgv retour j ai envoye les billets originaux sous enveloppe fournie par l agent sncf a notre arrivée à paris montparnasse les billets avaient été achetés à la gare de LORIENT 56 MERCI

Bonjour Hervé.

Rassurez vous, votre dossier a bien été reçu au Service Relation Client SNCF. Je comprends et vous informe que ce Service est actuellement confronté à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines.

SNCF met tout en oeuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement.

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