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Pierre
Pierre

Comment mettre à jour un abonnement fréquence dématérialisé sous TGV PRO (changement N° dossier) ?

J'ai pris une carte grand voyageur et ai enregistré mon abonnement fréquence qui arrive à terme le 13/11/15. Ma société a commandé un nouvel abonnement et j'ai reçu un mail pour retirer le coupon dans une borne en gare avec un numéro de dossier. Comme maintenant mon abonnement est dématérialisé, comment dis-je faire pour qu'il soit enregistré sous mon compte dans TGV PRO ?

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Autres réponses

Bonsoir Pierre,

Le numéro de votre abonnement fréquence reste identique (l'ancien et le nouveau).
Votre renouvellement sera donc déjà dématérialisé.

Bonne soirée.

Pierre
Pierre

Complément demandé sur la dernière réponse de Lucie :

Si le numéro de l'abonnement fréquence reste identique, cela veut-il dire que la période de validité du coupon qui apparaît actuellement sur TGV PRO et qui prends fin le 13/11, changera automatiquement lorsqu'elle serra terminée et que je n'aurai rien à faire pour la changer ?

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