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Frederic
Frederic

Espace personnel

je ne retrouve pas l'endroit où me connecter à mon espace personnel et effectuer une réservation avec mes informations pré-renseignées. Merci. FJ

Réponses

Train Orange
Train Orange

Bonjour Frédéric,

Si vous effectuez vos réservations avec Voyages-Sncf, rendez-vous à cette adresse : http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Puis, vous cliquez sur "COMPTE CLIENT" situé en haut dans le bandeau noir. Il vous suffit ensuite d'indiquer votre e-mail et votre mot de passe pour vous connecter et retrouver vos informations personnelles.

Cordialement,

Frederic
Frederic

Merci pour votre réponse, mais comment puis-je accéder à mon compte client depuis wwwx.sncf.com (avant, c'était possible).

pascal
pascal

Idem.
Depuis la refont du site internet, impossible de trouver comment se connecter avec les pages de réservation directement disponibles.
J'ai retrouvé l'ancienne page par le cache de mon explorer, et j'utilise directement le lien via voyages-sncf.com.

On peut aussi retrouver son compte perso via la page de gestion des réservations.

Mais je me demande si un des responsables informatiques de la SNCF a vérifié son cahier des charges et ce que lui a fait le prestataire du site.

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