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Maude
Maude

Le numero pour appeler de l'etranger ne fonctionne pas des Emirats Arabes Unis

Je tente de reserver deux billets de train Zurich-Milan pour fevrier 2016. Les billets sont en vente mais en raison d'un probleme technique depuis plus d'une semaine je ne peux les reserver en ligne. Le service client m'indique que la seule solution est d'appeler la ligne sncf accessible de l'etranger mais le numero fourni ne fonctionne pas, la ligne coupe immediatement!

Réponses

Maude
Maude

C'est bien le numero que je tente d'appeler depuis les Emirats Arabes Unis et qui ne fonctionne pas...La ligne coupe sans meme composer le numero, et ce depuis les deux telephones avec lesquels j'ai deja essaye d'appeler

michael
michael

Bonjour,

Il s'avère que certaisn opérateurs à l'étranger ne permettent pas l'appel des n°s spéciaux.

Soit vous vous adressez à une agence de voyages locale, soit à unr des agences agréées sncf pour la vente en ligne.

Cordialement.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Vous pouvez essayer auprès d'une autre agence de voyages en ligne, Captain train par exemple. En plus, cela sera moins cher.
Cordialement

Maude
Maude

Merci a tous les deux de vos reponses. Il semble que le trajet Zurich - Milan n'est pas disponible a la vente certains jours. Pourtant les trains apparaissent dans la recherche sur le site mais un message d'erreur survient au moment de passer a la reservation...Je viens d'essayer sur captaintrain.com et les trains sont marques comme "unavailable"...etrange

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