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Virginie
Virginie

je voyage avec une offre duo mais mon compagnon de voyage a annulé.J'ai le scan de son billet et ma réf de résa, ok?

Mon compagnon de voyage ne peut pas me remettre en mains propres son billet, mais j'ai une copie de celui ci plus ma référence de réservation. Serais-je en règle auprès du contrôleur?

Bonjour,

S'il s'agit d'un billet classique, vous devez être en possession de l'original pour être en règle.
Mais si vous avez choisi le mode "e-billet", dans ce cas-là, ils sont dématérialisés. Vous les recevez par mail et vous pouvez les imprimer autant de fois que vous le souhaitez puisqu'ils sont nominatifs. Une pièce d'identité vous sera demandée dans le train par le contrôleur.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Virginie,

S'il s'agit d'un billet classique au format papier, la présentation du billet original de chacun des 2 voyageurs est obligatoire dans le cadre de la formule duo. Dans le cas contraire, vous ne serez pas en règle, même si vous voyagez seule.

Si vous avez des e-billets en revanche, il suffit de présenter un exemplaire des 2 billets.

Cordialement,

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