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Question en attente de réponse

Sirine
Sirine

Delais de Reception de cartes imagine R

Bonjour,
Cela fait plus d'un mois que j'ai envoyé mon dossier Imagine R et toujours aucune carte en vue ! J'appelle depuis plus d'une semaine on me dis toujours la même chose que si elle n'arrive pas dans les 10 jours suivants il faudra les rappeler cependant le chèque a bien été encaisser depuis deja plus de 3 semaines que faire ? Je suis étudiante.
Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Sirine,

Dans votre situation, il vous appartient d'engager une procédure de remplacement de la carte perdue auprès du Service Clientèle Imagine R, dont les coordonnées sont disponibles à cette adresse : http://www.navigo.fr/forfait-imagine-r-2.html#forfaits-na...

sous l'onglet "Contact - Service Client".

Cordialement,

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