Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Tomas
Tomas

Remboursement - changement de banque

Bonjour

Thalys m'a confirmé un remboursement suite à un grève. Malheureusement j'ai changé de banqué, et l'agent Thalys m'a dit à écrire au SNCF (62973 Arras CEDEX) afin de reçevoir le remboursement.

Est-ce qu'il y a une formulaire qu'il faut remplir avec la réclamation?

Quelles détailles de compte faut-il envoyer?

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Tomas.

Je vous invite à écrire un courrier explicatif dans les deux mois à compter de la date de votre voyage, en joignant les originaux de vos billets, un nouveau RIB.

L'adresse de ce Service est la suivante:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page