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changement de la date de valifdité carte WE

Bonjour
J'ai renouvelé ma carte WE (dossier RISKDA date 03/10/2015 au 02/10/2016) mais mais elle ne coïncide pas avec ma précédente carte (dossier TPRALM valable du 12/11/2014 au 11/11/2015);
J'ignore s'il s'agit d'une erreur de saisie de ma part, mais j'ai appelé le service clientèle, déjà envoyé un courriel il y a une dizaine de jours qui est resté sans réponse. La date de validité peut-elle être modifiée par vos soins? Je "perds" en effet plus d'un mois. Merci de me répondre.
Phuoc

Tornes
Tornes

Bonjour,
Vous pouvez faire modifier la date avant le début de validité de votre carte à un guichet moyennant 10% du prix de celle-ci.
Cordialement

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