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Johanna
Johanna

Carte jeune/réservation online/livraison?

Bonjour,

j'ai commandé ma carte jeune le 11/10/15 sur ligne et déjà recu la confirmation, en plus, le 50€ ont été débuté de mon compte. Quand-même, je n'ai pas recu la carte pour l'instant. Pourriez vous m'aider?

Réponses

Bonjour,
si vous n'aviez pas spécifié un envoi à domicile, la carte est à retirer en borne libre service ou à un guichet SNCF muni de la CB ayant servi au paiement.
Si vous aviez choisi l'option "envoi à domicile", vous pouvez contacter le service clients voyages-sncf.com via ce lien :
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email
Cordialement.

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