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François
François

Délai présentation carte de réduction après oubli

Bonjour,
Je viens d'effectuer Toulon - Le Havre avec contrôle à bord du train. J'ai oublié ma carte de réduction Jeune à Toulon et donc j'ai du régulariser et payer le supplément. Combien de temps ai je pour présenter mon billet, mon reçu d'amende et ma carte de réduction (que je devrais recevoir au Havre lundi par la poste grâce à quelqu'un présent sur Toulon) au guichet de la gare du Havre pour obtenir le remboursement ?
Cordialement,
François.

Bonjour François,

S'il s'agit d'une régularisation réglée auprès du chef de bord, vous avez la possibilité de vous rendre auprès d'un guichet ou d'une boutique SNCF, muni de cette régularisation, de votre billet, de votre reçu de contravention et de votre carte Jeune, sous un délai de deux mois, afin d'obtenir le remboursement correspondant à la différence de prix du tarif Carte Jeune.

Cordialement,

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