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Sylvain
Sylvain

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, comment savoir si mon n° carte Grand Voyageur a été pris en compte ?

Pour mon travail, je vais effectuer un trajet le 28 octobre.
La personne en charge des ordres de mission a passé commande auprès de l'agence de voyages partenaire de mon entreprise.
Au préalable, j'ai communiqué mon n° Grand Voyageur. J'ai reçu un fichier .pdf correspondant à mes billets que je dois imprimer.
Comment voir si mon n° fidélité Grand Voyageur a été pris en compte ? Car il n'apparaît pas sur les billets et sur mon espace personnel Grand Voyageur, dans "mes prochains trajets", rien n'apparaît non plus.
Merci de votre aide,

Bonjour Sylvain,

Effectivement, votre n° Grand Voyageur n'est pas inscrit sur le Dossier Voyage.

Vous avez 2 options :

  • soit vous appelez l'agence émettrice des billets pour qu'il régularise la situation.
  • soit vous effectuez une demande (à partir du 4 novembre) depuis votre espace de Fidélité sur le site du Programme Voyageur, dans la rubrique "Contact", "Par formulaire".

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Sylvain,

Je vous propose de vérifier votre billet, pouvez-vous me communiquer la référence du Dossier Voyage en 6 lettres ?

Je vous remercie,

Cordialement,

Sylvain
Sylvain

Merci de votre grande réactivité.
Voilà la référence : QNXRFG

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