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Nina
Nina

Comment acheter billet avec correspondance à la borne avec une carte oura ?

Bonjour,
Quand je veux faire un trajet contenant une correspondance, la borne ne propose pas l'option. Elle me demande la gare de départ et la gare d'arriver seulement et il n'y a pas moyen d'ajouter la mention "via..." pour indiquer une correspondance.
Du coup quand j'arrive à la gare où se situe ma correspondance je ne peux pas valider car il n'y a évidement pas de billet valide situé dans cette gare. Est-ce normal ? Si non comment faire ? Car je n'ai vraiment pas trouvé l'option... Je dois peut être acheter deux billets différent et donc mentionner ma correspondance comme ça ?
Merci pour votre réponse.

Bonjour Nina,

Lorsque vous faites un achat de billet sur une borne, l'automate compose votre correspondance, en fonction des gares de départ et d'arrivée que vous lui indiquez.

Si la solution de correspondance qui vous est proposée ne vous convient pas, vous pouvez effectivement décomposer vous-même votre voyage en deux trajets distincts, et en veillant à ce que votre temps de correspondance soit suffisant entre vos deux trains.

Vous pouvez également vous rendre à un guichet afin d'exposer votre demande, si elle nécessite une réponse particulière.

Cordialement,

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