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Pascal
Pascal

Comment dématérialiser ma carte fréquence, elle n'apparaît pas dans mon profil grand voyageur ?

Cela semble le même problème que celui déjà listé sur votre site, et qui nécessite une action privée de votre part

Bonjour Pascal,

Concernant la dématérialisation de votre Abonnement, je ne vois aucune anomalie dans votre compte, votre Abonnement Fréquence et votre Carte Grand Voyageur sont bien rattachés.

Vous pouvez accéder à la dématérialisation de votre Abonnement sur votre Application TGV PRO ou depuis votre Espace personnel Fidélité: http://www.programme-voyageur.sncf.com.
1. Une fois connecté sur le site, cliquez sur votre nom en haut à droite de la page,
2. Cliquez sur " Adhérer à la dématérialisation"

Pour toute information, une équipe d’experts SNCF est à votre disposition 7 jours/7 de 8h à 20h au 0892 330 330 (service 0,40€ / min + prix appel).

Bonne journée,

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