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Jim
Jim

dans quel delais le renouvellement automatique d'une carte frequence dematerialisee se fait il?

ma carte est deja dematerialisee, mais elle ne se renouvllement pas automatiquement? que faire?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jim,
La dématérialisation ne renouvelle pas automatiquement votre abonnement .
C'est à vous de le demander quand vous en aurez besoin.

Vous pouvez effectuer votre renouvellement sur le site http://www.voyages-sncf.com/

  • cellule train:" cartes et abonnements" puis souscrire un abonnement et enfin :"vos abonnements fréquence" et cocher la case: "renouvellement" et" commander ".

Sinon vous pouvez appeler un téléconseiller de Ligne Directe 3635 ( 0.40cts la min ) ou vous rendre dans une gare ou boutique Sncf où l'on pourra établir votre renouvellement.
Cordialement,

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