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Angèle
Angèle

remercier pour aide à bord d'un train?

Merci aux deux contrôleurs du TGV 6874 Marseille/Strasbourg le 07/10/2015 pour leur efficacité et leur humanité. Ils m'ont aidée à retrouver un bagage important égaré dans ce train.

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Angèle.

SNCF attache la plus grande importance à ce que le personnel ait un comportement courtois à l'égard de ses clients , ainsi qu'une écoute et une attitude commerciale en toutes circonstances.C'est pour cette raison que je transmets vos remerciements au responsable de ces agents.

Cordialement.

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