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Pascal
Pascal

Appli TGV PRO - Comment ajouter un voyage ?

Bonjour,
J'ai installé l'appli TGV PRO sur mon IPhone, je vais dans MES VOYAGES pour ajouter mes voyages de ce jeudi et vendredi, je saisis le code dossier voyage présent sur le e-billet (6 caractères) dans le champ "Dossier Voyage", mon nom est déjà présent, le e-billet est bien à mon nom, j'ai le message "Vos voyages ne peuvent être échangés ou annulées sur cette application...", je fais OK, mon voyage n'est pas ajouté. Pourquoi ? Ce sont des voyages professionnels dont la réservation a été réalisée par une agence de voyage.
Merci

Bonjour Pascal,

Pour toutes réservation effectuées en gare, boutiques SNCF ou en agences de voyages, vous devez cliquer sur l'onglet "GARE" depuis la rubrique "MES BILLETS".

Mentionnez ensuite votre référence de dossier, le numéro de train et enfin la date de départ.

A bientôt !

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