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kevin
kevin

Disparitions de TGV Paris Lille ?

Bonjour,

Je suis un habitué des voyages entre Lille et Paris en TGV, et je constate depuis ce matin une anomalie sur l'appli SNCF et sur le site de réservation en ligne : il semblerait en effet qu'une grande partie des TGV Paris-Lille le matin en semaine ne soient plus accessibles à la réservation (notamment ceux de 07h16 et 07h46), et ce quel que soit l'horizon de réservation. Seul le train de 06h46 apparaît sur l'interface de réservation (appli et web).

Des cas similaires de "disparition" se retrouvent dans le sens Lille-Paris (TGV de 18h41).

C'est d'autant plus surprenant que j'ai bien pris le TGV de 07h46 ce matin dans le sens Paris-Lille, train pourtant inexistant lorsque l'on fait une recherche de trajet sur votre page HORAIRES & INFO TRAFIC en temps réel.

S'agit-il d'un bug informatique ou tous les trajets pour ces horaires sont-ils/vont-ils être réellement supprimés?

Merci beaucoup pour votre réponse.

Hélène
Hélène

Bonjour,

Un dysfonctionnement dans le système de réservation perturbe la vente des TGV entre Lille et Paris (dans les deux sens).

Les équipes sont mobilisées pour résoudre au plus vite ce bug.

Si vous souhaitez acheter un billet pour un départ du jour, vous pouvez vous adresser à un vendeur en gare de Lille ou Paris Nord.

Bien à vous,

Hélène

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