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OLIVIER
OLIVIER

Associer coupon fréquence et carte Grand voyageur ?

Bonjour, aucun de vos services téléphoniques ne peut modifier / lier mon abonnement fréquence avec ma carte grand voyageur. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Carte abonnement fréquence 290901026245881306
Carte Grand voyageur
29090109 447205823
Mes coordonnées directes :
0625470323

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous remercie pour les informations.

Après étude de votre dossier, j'ai constaté que vous étiez titulaire simultanément de 2 comptes. Des mesures correctives ont donc immédiatement été mises en place afin de regrouper vos 2 comptes clients sous la même référence.

La démarche à suivre nécessite un traitement particulier. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous communiquer la résolution de la situation.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Olivier,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Cordialement,

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