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Jamila
Jamila

Pourquoi j ai reçu confirmation SMS avec un montant différent de celui indiqué dans la confirmation mail. Salutations

J'ai acheté un billet pour 75e.
J'ai eu par la suite une confirmation mail indiquant le montant du billet acquis pour ce voyage. Sauf que via sms j'ai reçu également une confirmation pour la même commande mais pour 150e.
Pourquoi le montant n'est pas identique ?
Quel tarif me sera retirer sachant que j'ai validé un billet pour 75e ? Merci de votre retour.

Bonjour Jamila,

Afin de vérifier, merci de contacter notre service client depuis ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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