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Denis
Denis

Question identique à plusieurs interlocuteurs. Je n'arrive pas à dématérialiser mon abonnement fréquence ?

Mon abonnement semble être identifié par ma carte grand voyageur mais si je "clique" sur l'icône dématérialiser mon abonnement je suis dirigé sur une page non identifié. Quelle solution ?

Bonsoir Denis,

Il existe actuellement une anomalie quand vous cliquez sur "dématérialiser" votre abonnement fréquence car cette opération vous renvoie sur une page inconnue.
La procédure à suivre dans ce cas est la suivante:
-Une fois que vous vous êtes connecté avec votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe, vous allez sur votre nom tout en haut à droite de la page d'accueil (ligne noire) et finalement cliquer sur "adhérer à la dématérialisation".

Cordialement,

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