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Philippe
Philippe

Je n'arrive pas à dématérialiser ma carte d'abonnement fréquence. Pouvez-vous m'aider svp?

Je n'arrive pas à dématérialiser ma carte d'abonnement fréquence. Aucun popup dans l'application TGV PRO n’apparaît.
Merci pour votre aide.

Bonjour Denis,
Après vérification, je constate que votre abonnement n'est pas associé à votre carte Grand Voyageur. Cela explique que vous ne puissiez pas dématérialiser votre abonnement sur l'application TGV Pro, ni même sur le site du programme.
Je fais le nécessaire et je vous invite à effectuer la dématérialisation de votre abonnement d'ici quelques jours.
Cordialement,

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