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Toni
Toni

Billet promo perdu

Bonjour,
J'ai commandé des billets primes. Lors de la commande j'ai choisi envoi par courrier. Les billets m'ont été envoyés mais je soupçonne les avoir mal placé. Je ne les retrouve plus. Est-il possible de les avoir re-imprimés dans une boutique en gare?
Merci d'avance,
T.

Bonjour Toni,
Selon les conditions générales de vente SNCF (Tarifs Voyageurs), il n'est procédé à aucun remboursement ou à l'établissement de duplicata d'un titre de transport perdu ou volé.
Lors de vos prochains achats, dans la mesure du possible, privilégiez la formule e-billet (réimpression du titre à volonté, pas de compostage, achat et après-vente à distance facilités).
Cordialement,

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