Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Karine
Karine

Combien de temps pour recevoir une carte imagine r?

J'ai perdu mon passe imagine r. J'ai effectuer une nouvelle demande de carte sur internet. Dans combien de temps vais je la recevoir? Car j'en ai besoins le plus rapidement possible pour pouvoir aller à l'école.

Réponses

Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Karine.

Dans le cas d'une perte, si vous avez effectué une demande sur internet, il faut compter environ 8 jours. Attention en attendant votre nouvelle carte chez vous, vous devrez acheter des titres de transport qui ne seront pas remboursés.

Le coût de la fabrication sera de 23,00€ payable par CB, chèque ou prélèvement automatique.

Sachez que vous pouvez vous rendre en agence commerciale OPTILE, SNCF Transilien, RATP ou certains comptoirs RATP pour refaire immédiatement sur place votre carte Imagine R.

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une bonne semaine.

Cordialement

Voir le haut de la page