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stacey
stacey

Code avantage bloqué, comment faire ?

Bonjour, j'ai reçu un code avantage suite à l'achat de la carte jeune.
Hors après un beug internet lors de mon achat de billet, mon code ne fonctionne plus et je n'ai pas pu prendre mon billet. J'ai appelé le 3635, après 5 interlocuteurs, 15 minutes au téléphone, personne ne m'a réglé mon problème et l'appel à couper car apparemment "ligne surchargé"..... Autant dire que j'ai perdu mon temps et de l'argent (prix de l'appel ! )...

Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour,

Si votre code avantage ne fonctionne plus, je vous invite à contacter la ligne dédiée au 09 69 368 378 (numéro non surtaxé et ouvert 7/7 jours de 7h à 22h). Cette ligne traite seulement les codes avantages liés à la promotion carte réduction 100 % remboursée.

Cordialement,

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