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Mario
Mario

Email de confirmation non reçu + n° réservation ne correspond à aucune résa connue

Je n'ai pas reçu d'email de confirmation d'un trajet TGV. Par ailleurs, le numéro de réservation obtenu à l'issue de la commande ne semble correspondre à aucune réservation connue sur le site voyages-sncf.com.

Bonjour Mario Katri,

Contactez directement notre service client depuis ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train". Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Pour un traitement plus rapide, vous pouvez aussi joindre un conseiller au 3635 (Tous les jours de 7h à 22h, appel au prix de 0,34€ / minute, hors surcoût éventuel de votre opérateur.)

Bien cordialement.

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Adressez-vous à voyages-sncf.com, pas à SNCF, qui ne fait pas de vente en ligne de billets de train.
Cordialement

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