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Marie
Marie

Comment obtenir une compensation pour le retard d'1h45 d'un ter ?

Je suis arrivée à destination par car, sans aucune explication de la sncf. Je ne sais toujours pas ce qui c'est passé, la gare d'arrivée n'étant pas au courant.

Bonjour Marie,

Il n'existe aucune compensation en matière de retard des trains TER, hélas.

Cependant, il vous est toujours possible de formuler une demande au service TER concerné, si vous le souhaitez. Pour cela, rendez-vous à cette page, et choisissez la région adéquate :

http://www.sncf.com/fr/contacts/relation-client

Cordialement,

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