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marina
marina

Réclamation suite à larsen ?

Bonjour,

Je circule actuellement dans un intercités pour un voyage de 6 heures. Un larsen se fait entendre dans le train depuis notre départ suite au micro qu'utilisent les contrôleurs qui semble mal raccroché. Malgré nos multiples réclamations les contrôleurs ne semblent pas agir et je voudrais donc savoir où me faire rembourser mon billet, les conditions de voyage étant tout simplement invivables...
D'avance je vous remercie de votre réponse

Bonjour Marina,

Vous pouvez adresser une réclamation au Service Relation Client, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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