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Ismail
Ismail

ajouter un nom?

Cher Madame, Monsieur,

J'ai acheté trois billets en utilisant votre page-web pour le voyage entre Paris-Lens-Paris aller et retour pour participer à une conférence. Mais j'ai oublié d'indiquer les noms des passagers qui vont voyager avec moi. Nous avons besoin effectivement les billets sur lesquels les noms sont écrits dans l'ordre pour obtenir le remboursement de notre institut. Pourriez-vous s'il vous plaît recréer ces billets et l'envoyer à mon adresse email.
Je vous remercier pour tout...
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées,

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Ismail

Les titres de transport de format IATA sont cessibles et non nominatifs.
Seuls les e-billets doivent voir figurer le nom du passager pour être valables.
Par ailleurs, il n'y a pas d'obligation légale pour SNCF de mentionner le nom du voyageur sur le billet. Si vos billets ont déjà été payés, il n'est pas possible de rajouter le nom du voyageur. Seul un remboursement et un nouvel achat précisant cette demande pourra être effectué.

Je vous souhaite une bonne journée.

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