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julia
julia

pour remplir le formulaire de compensation, si la référence de dossier a été effacé sur mon billet comment faire?

je n'ai pas de e-billet et la référence de mon dossier a été effacé sur mon billet, or elle est demandée dans le formulaire de compensation, comment faire?
Merci

Bonjour Julia,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF,
à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre à votre courrier l’original de votre billet.

Le Service Relation Client SNCF vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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