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jean-claude
jean-claude

pas recu le billet de tgv a ladresse indiquer depuis le 20 04 2015?

je fait toujours par courrier et ma fille ne l'a pas recu ladresse est la suivante sterckeman françoise 15 rue de verdun nouzilly france le biller est saint pierre des corps lille europe depart 14h1 arriver16h38 tgv5277

Valérie
Valérie
Equipe

Bonjour Jean Claude Sterckeman,

Dans l'éventualité où vous ne les auriez pas reçus 4 jours avant votre départ, je vous invite à vous rendre en gare, muni de votre référence de dossier afin d'acheter de nouveaux billets.

Le vendeur au guichet vous fera alors compléter le formulaire "Après-Vente / Envoi à domicile" qu'il transmettra au Service Relation Client SNCF, afin que vous soyez remboursé de vos billets initialement réservés sur Voyages-sncf.com.

Bonne journée,

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