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Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

Pour cela, il faut annuler la carte initiale au plus tard la veille du premier jour d'utilisation, (il y aura 10% de retenue) et reprendre une nouvelle carte à compter de votre prochain voyage.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Mathieu,

Oui, il est possible de changer cette date, sous conditions.

Dans ce cas, SNCF vous rembourse la Carte WE avec une retenue de 10 %, et vous en fait une nouvelle que vous devrez payer, avec une date de début de validité modifiée.

Cordialement,

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