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robert
robert

50 € pour 11km, est ce bien le prix d'un billet TER PACA pris à bord d'un train ?

J'ai pris ce matin un TER en gare de Nice pour Cagnes sur mer (11km). Une queue pas possible en cette période devant les distributeurs. Je dois me résoudre à acheter un titre de transport à bord du train. Sur le quai je guette un contrôleur, mais la foule des personnes qui descendent du train arrivant de Vintimille et celle qui va le prendre d'assaut ne me permet pas de l'apercevoir. Je finis par monter à bord. Par chance, voilà un contrôleur qui monte par la plateforme où je suis. Je le laisse fermer les portes puis spontanément lui explique que je n'ai pas pu acheter de billet vu les interminables queues aux distributeurs. Il est au courant. Je lui présente mon coupon Fréquence toute France et il me répond que dans le train c'est plus cher qu'au guichet. Je lui réponds que je suis au courant. Il me tend alors un reçu qu'il vient d'imprimer et me réclame.....50 €. Je conteste très poliment et calmement en lui rappelant que je me suis présenté à lui spontanément alors que le train venait juste de partir. Il me répond que toute régularisation doit avoir lieu sur le quai et que abord d'un train le tarif c'est 50 € ! Comme je voyage beaucoup en train, je dois savoir ça ! ajoute t-il. Je ne vois pas comment j'aurais pu acheter un billet sur le quai, dans cette cohue, dans un laps de temps très court et sans même savoir où peut se trouver le contrôleur. Est-ce une nouvelle règle d'appliquer systématiquement une amende forfaitaire de 50€ pour tout achat d'un titre de transport à bord d'un train?

Bonjour,

Le prix des billets achetés à bord des trains sont toujours majorés. La majoration est fonction des circonstances. Pour toute contestation, veuillez adresser un courrier avec l'original de l'amende au : Service Relations Clients TER SNCF Provence-Alpes-Côte d'Azur - CS 70 014 13331 MARSEILLE Cedex 03.

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas
Nicolas

Bonjour,
Tout comme ma récente mésaventure, il y a fort a penser que les contrôleurs ont un objectif de rentabilité à atteindre... De plus, il est bien connu que les honnètes gens payent leur amendes, contrairement aux autres... Ils deviennent donc une cible privilégiée. Vous pouvez lire mon aventure ici, qui ressemble un peu à la vôtre :
http://questions.sncf.com/questions/1041124-transilien-tarif-regularisation-presentation-spontanee-controleur

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