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Romain
Romain

Compostage aller-retour

Bonjour la SNCF, voilà mon problème.
Pas habitué à prendre des billets TER aller-retour, je n'ai pas composté mon billet une seconde fois lors du retour.
En expliquant au contrôleur que je ne savais pas au vu du seul et unique "à composter" sur le billet, j'ai eu le droit à un magnifique "c'est comme ça monsieur".
Lancé dans ma quête de justice, je n'ai pas trouvé de précision sur vos dispositions générales.
Qu'en pensez vous??

Un billet aller-retour, il faut le comprendre comme deux billets différents sur le même support.
Il convient de le composter à chaque voyage.
La même règle s applique sur les réseaux de bus par exemple.
Donc le billet aller était composté mais pas la parti retour

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Que le contrôleur a fait son travail.
Cordialement

Romain
Romain

Mon cher Philippe, si il n'y a a rien à ce sujet dans les dispositions générales de la SNCF, c'est que ce n'est pas son travail justement. C'est bien la le point central de ma question.
Mais merci pour votre réponse pertinente.
Cordialement

Tornes
Tornes

Bonjour,
Vous avez voyagé avec un titre de transport non composté pour le trajet effectué, donc non valable.
Cordialement

Bonjour,

Extrait des conditions générales :

"3.4. Validation du Billet Papier IATA, du Billet
Papier ISO, du Billet Electronique et du Billet à Valeur
Avant de prendre place dans le train au départ de chaque trajet, le voyageur est tenu de
valider le Billet Papier IATA, le Billet Papier ISO, le Billet Electronique ou le Billet à Valeur
relatif à ce trajet au moyen des composteurs mis à disposition dans l’enceinte des gares ou
des points d’arrêt. Le compostage comporte soit un embossage triangulaire, le nom de la
gare de montée, la date et l’heure, soit une encoche, l’empreinte du quantième et le code de
la gare de montée "

Cordialement

Romain
Romain

Bonjour et merci pour la réponse.
j'ai bien trouvé ceci, ce que je ne comprend pas c'est que justement mon billet était bien composté...
Mais c'est peine perdue pourtant je suis de bonne foi...tant pis!

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